Términos del servicio

🧾 Términos de Servicio

1. Identificación del titular

En cumplimiento con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es propiedad de:

Titular: Elías Suárez Sosa
Nombre comercial: Carnicería Elías
NIF: 44605832-T
Dirección: Calle Polígono Río Pudio, Local 23, 41100, Coria del Río, Sevilla, España
Teléfono: +34 625 79 48 82
Correo electrónico: carniceriaelias2025@gmail.com

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.carniceriaelias.com (o el dominio que corresponda) y la compra online de productos cárnicos y elaborados frescos ofrecidos por Carnicería Elías.
El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar los productos ofrecidos.

3. Condiciones de compra

3.1. Disponibilidad de productos

Todos los productos mostrados en la web están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible en el momento del pedido, Carnicería Elías se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer una alternativa o el reembolso correspondiente.

3.2. Precios

Todos los precios incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se detallan antes de confirmar la compra.

3.3. Formas de pago

El pago podrá realizarse mediante:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

No se aceptan pagos contra reembolso. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas encriptadas (SSL).

4. Envíos

Los pedidos se envían de lunes a miércoles mediante transporte refrigerado, garantizando la cadena de frío en todo momento.
El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas desde la confirmación del pedido.
Los pedidos realizados a partir del jueves se enviarán la semana siguiente, para evitar que permanezcan en tránsito durante el fin de semana.

Envío gratuito a partir de 50 €. Coste de 5,90 € para pedidos inferiores.

Más información en nuestra [Política de Envíos].

5. Devoluciones y cancelaciones

Por tratarse de productos perecederos, las devoluciones solo se aceptarán en los siguientes casos:

  • El producto ha llegado en mal estado o no coincide con el pedido.

  • Se ha producido un error de envío atribuible a Carnicería Elías.

En estos casos, el cliente deberá contactar en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido a través del teléfono o correo electrónico indicados.
Cada caso se gestionará de forma personalizada y se ofrecerá reposición o reembolso según corresponda.

6. Recogida en tienda

El cliente puede seleccionar la opción de “Recogida en tienda” sin coste adicional.
La dirección de recogida es:
📍 Pl. Pablo Picasso, local 23, 41100 Coria del Río, Sevilla.

El cliente será avisado cuando su pedido esté listo.

7. Protección de datos

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Puedes consultar más información en nuestra [Política de Privacidad].

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, textos, imágenes y logotipos presentes en este sitio web son propiedad de Carnicería Elías o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española y europea sobre propiedad intelectual.

9. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, salvo disposición legal en contrario.